Verpackung + Problem = Verpackungsproblem

Es gibt kein Verpackungsproblem

Wo der Begriff Verpackung steht, ist das Wort Problem nicht weit. Meistens wird in einem Atemzug von einem Verpackungsproblem gesprochen. Und das erfreut sich keiner großen Beliebtheit. Schon deswegen, weil es Kosten verursacht und überhaupt auch lästig ist. Wir behaupten aber, dass es eigentlich keine Verpackungsprobleme gibt.

Was ist das eigentliche Problem?

Das eigentliche Problem in unserem Geschäftsfeld ist, dass zwischen Versender und Empfänger meistens ein Ozean liegt, dessen Überwindung mit extremsten Beanspruchungen und Gefahren verbunden ist. Mit anderen Worten: Die Güter sind zum falschen Zeitpunkt am falschen Ort. Sorge dafür zu tragen, dass die Produkte in dem Zustand beim Empfänger ankommen, den er bereit zu bezahlen ist, stellt uns vor komplexe Aufgaben. Das wird sehr oft unterschätzt oder sogar völlig falsch eingeschätzt oder vernachlässigt.

Naiv bis fahrlässig – oder – pack and hope

Einerseits wird leichtsinnig bis naiv gehandelt. Die Naivität besteht darin, dass manche Versender davon ausgehen, dass alle an der komplizierten Transportkette beteiligten genau so sorgsam mit den Produkten umgehen wie Sie selbst es tun.

Die anderen sollen machen

Damit das auch so gemacht wird, werden die Verpackungen mit allen Symbolen und Aufschriften versehen, die zur Verfügung stehen: Handle with care, vor Nässe schützen, nicht werfen, nicht kippen, nicht öffnen, nicht mit Gabelstapler bewegen, vor Sonne und Strahlung schützen, unter Dach lagern, keine Temperatursprünge und noch vieles mehr. Das Transportpersonal hat sich gefälligst daran zu halten.

Tragischer Irrtum

Ein tragischer Irrtum, der schon am eigenen Werkstor von der Realität eingeholt wird. Und von da an kann es immer nur noch schlechter werden, egal wohin Sie Ihre wertvollen Güter versenden.

Sie sind verantwortlich

Es muss jedem klar sein, dass es nicht ausreicht, nicht getroffene Massnahmen per Markierung oder Symbol in die Verantwortung anderer Prozessbeteiligter zu stellen.

Viel hilft viel

Andererseits wird zu viel des Guten oder einfach nur Falsches unternommen. Beides gründet in schlechten oder nicht vorhandenen Informationen. Das können Informationsdefizite über Transportbelastungen oder Materialeigenschaften sein, Fehleinschätzungen und Fehldosierungen oder einfach fehlendes Knowhow.

Salamitaktik

Um eine komplexe Aufgabe zu lösen, ist es immer sinnvoll, sie in kleinere Teilaufgaben zu zerlegen. So gehen wir vor, indem ich den ganzen Transportweg in einzelne Abschnitte aufteile, jeden für sich betrachte und die einzelnen Risiken analysiere. Dazu werden möglichst viele Informationen gebraucht. Dadurch entsteht Transparenz, wird die Aufgabe lösbar und die Risiken einschätzbar.

Entscheidungssicherheit

Dafür habe ich die richtigen Werkzeuge und Informationen für Sie. Der Schutz und die Sicherheit Ihrer wertvollen Güter bedeutet auch Sicherheit für Sie als Entscheider ganz persönlich.